Защита от краж на складах

Фрэнсис Бэкон Хищения и кражи, к сожалению, постоянные спутники любого склада. Это общая головная боль и управляющего складом, и руководства службы безопасности, и специалистов по подбору кадров, и бухгалтеров, отвечающих за учет. Известно много попыток раз и навсегда покончить с воровством на складах с применением самых разных методов и способов, но, к сожалению, ни один из них не дает стопроцентного результата. Даже если обнести весь склад высоким забором с колючей проволокой и обеспечить полный досмотр персонала. Убытки, которые при этом несет компания, могут варьироваться в довольно большом диапазоне.

Разрабатывая превентивные меры против хищений, в первую очередь следует тщательно осмотреть склад и проанализировать существующие возможности воровства. Преступник может работать один или в сговоре с другими сотрудниками склада. Способов краж в одиночку довольно мало и они весьма просты. Это могут быть обувь, одежда, фармацевтические препараты, продукты и тому подобное. Любая компания, предоставляющая услуги складского хранения, определяет некий процент естественной убыли, принимаемый, как неизбежные потери. Как раз этим и пользуется вор-одиночка.

Публикации

Указанная статистика касается только постсоветского пространства. В европейских странах она смещена в сторону краж покупателями. Ведь посетители крадут преимущественно мелкий и недорогой товар, в то время как сотрудники магазина нацелены на воровство дорогостоящей продукции. Это люди, которые крадут только тогда, когда имеется возможность украсть.

Они не планируют свои хищения заранее и совершают их только при убежденности, что избегут наказания. Зачастую их уловом являются мелкие товары. Они ориентированы на кражу исключительно дорогостоящей продукции, потому что фактически живут за счет её последующей перепродажи. Их хищения обусловлены преимущественно аргументами о социальном неравенстве и желанием жить не хуже других. Это люди с патологической тягой к воровству.

Они не ставят перед собой целью заработок, им важен сам процесс кражи. Сговор между покупателем и кассиром можно выявить при проверке чека Самая опасная группа — профессионалы, потому что они зачастую работают в сговоре с сотрудниками магазина и выявить их сложно. Эту категорию по способам воровства можно разделить на такие типы: Технари и карманники.

Используют технические приспособления для обмана персонала магазина и антикражных систем. Применяют психологические приемы и ловкость рук для незаметного воровства. Крадут преимущественно мелкие дорогостоящие предметы. Эти люди незаметно подменивают содержимое упаковки, а затем отказываются от покупки.

Это группа воров работает многократно в одном месте и имеет сообщников среди персонала магазина. Обычно используют отлаженные сценарии поведения, которые позволяют им украсть ценные вещи.

Проблема борьбы с кражами заключается в том, что все вышеописанные категории воров требуют специфических защитных мер.

В результате снизить потери от хищений можно только при помощи комплексного подхода. Популярные способы краж Не всегда кража предполагает прямое хищение товара. Иногда воры используют обманные техники и даже расплачиваются за продукцию на кассе, но в результате этих действий магазин оказывается в убытке. Продавец может продать клиенту товар без скидки, а разницу забрать себе Наиболее распространенные варианты хищений такие: Поедание продуктов непосредственно в торговом зале.

Сокрытие товара во внутренних карманах одежды, скрытых отделах сумок. Вынос одежды на себе после примерки, подмена обуви в коробке. Перекладывание дорогого товара в упаковку из-под дешевого. Сокрытие мелкого дорогостоящего товара в крупной упаковке дешевой продукции. Переклеивание ценников, в том числе сотрудниками магазина.

Пропуск товаров на кассе без сканирования при сговоре с кассиром. Оформление продавцом фиктивного возврата по чеку. Магазин оказывается и без товара, и без денег в кассе. Банальный рывок из магазина с прихваченными ценностями. Воровство со склада техперсоналом. Списание качественного товара. Если способов профилактики банальной кражи продукции под одеждой разработано много, то раскрыть индивидуальные уловки профессионалов практически невозможно.

Зачастую они заранее готовятся к краже и планируют оптимальный вариант хищения конкретного товара. Располагающие к воровству факторы Только профессиональные воры и клептоманы крадут товары вне зависимости от наличия охранных систем. Договор материальной ответственности делает продавцов более бдительными Большинство же людей совершают хищения только при благоприятствующих факторах, к которым относят: скопление покупателей в месте складирования востребованной продукции; отсутствие предупреждений и видеонаблюдении; наличие в магазине тупиковых проходов, укромных мест и ниш; возможность свободного выхода из торговой точки, минуя кассу и охрану; наличие комнаты отдыха персонала; неконтролируемые визуально проходы между стеллажами; отсутствие обзорных зеркал; торговля мелким и дорогостоящим товаром на открытых витринах без специальных средств защиты от краж; низкий уровень обслуживания, при котором клиенты воруют назло магазину; недостаточный уровень материальной ответственности сотрудников за убытки от воровства; недостаток организационных мероприятий по противодействию краж товара персоналом.

Страх наказания является лучшей профилактической мерой от большинства магазинных краж. Организационные способы предупреждения краж Методы снижения воровства в розничных магазинах можно разделить на две категории: организационные; технические. Организационные способы требуют не финансовых вложений, а действий руководства и персонала по профилактике краж. Эти работы должны проводиться как на этапе планирования торговых зон, так и впоследствии в виде обучающих и мотивирующих мероприятий.

Онлайн-касса включает инструменты для анализа работы кассиров К организационным методам предупреждения краж относят: Обучение сотрудников выявлению потенциального вора и правилам слежения за ним. Разъяснение персоналу юридических нюансов задержания вора. Требование к сотрудникам вежливо относиться к покупателям, не провоцируя у них негативные эмоции. Планирование расположения стеллажей и полок так, чтобы всё пространство между ними хорошо просматривалось.

Ужесточение контроля за движением товара. Этому может помочь онлайн-касса со специальной программой для автоматизации торговли. Введение мотивационных выплат за обнаружение воров и вычетов за недостачи товара. Развешивание по магазину предупреждений о видеонаблюдении. Размещение дорогого товара подальше от выходов. Проверка на кассе всех товаров в непрозрачной открывающейся упаковке.

Учет вещей, переданных в примерочную покупателю. Исходя из специфики работы магазина и количества сотрудников, можно видоизменять предлагаемые способы предупреждения краж. Но в центре всех действий должно стоять мотивирование сотрудников к выявлению воров как среди покупателей, так и в коллективе. В примерочные комнаты не рекомендуется передавать более 3 вещей По закону 54-ФЗ розничный бизнес должен купить онлайн-кассу. Хорошим дополнением к ней станет специальная программа для торговли , помогающая, в том числе, контролировать продажи и анализировать работу каждого кассового работника.

Технические способы предупреждения воровства Оборудование для предупреждения воровства стоит довольно дорого, но оно быстро окупается при большом клиентском потоке. К таким техническим средствам относят: систему видеонаблюдения; обзорные зеркала на стенах, позволяющие наблюдать за клиентами; закрытые на ключ витрины с дорогим товаром.

Система видеонаблюдения за покупателями будет бессмысленная, если за изображением с камер никто не будет наблюдать. В крупных магазинах за ситуацией в торговом зале постоянно наблюдает оператор, который специально обучен для выявления потенциальных воров.

Ему помогают охранники у касс, которые всегда могут проверить подозрительных людей. Неопытные воры спутают противокражные этикетки с обычным штрих-кодом Однако устанавливать камеры в небольших магазинах тоже имеет смысл.

На них можно выводить изображение с непросматриваемых продавцом проходов. Кроме того, глазок камеры всегда оказывает сдерживающее влияние на потенциальных воров, особенно детей и подростков. Изображение обычно записывается в память, поэтому при подозрении на кражу всегда можно посмотреть, кто её совершил.

Их принцип действия может быть следующим: Электромагнитный. Предполагает определение недеактивированной металлической полоски, наклеенной на товар. Оборудование срабатывает на резонансные электроколебания контура, встроенного в наклейку. Предполагает определение звукового резонанса металлических пластин, встроенных в этикетку. Такое оборудование имеет наибольшую стоимость. Комбинирует первый и второй принцип действия. Система датчиков расположена в противокражных рамках, через которые проходит на выходе каждый покупатель.

Противокражные рамки обнаруживают недеактивированные на кассе этикетки При наличии на выносимом товаре недеактивированных на кассе наклеек срабатывает сигнализация и обнаруживается кража. Следует упомянуть, что стоимость одной бирки составляет около 1 цента, поэтому на слишком мелкие товары они не наносятся. Как определить вора визуально Вор или мошенник обычно выдает свои намерения в магазине множеством характерных особенностей поведения.

И конечно, продавцы должны пользоваться своей интуицией, которая обязательно обратит внимание на нестандартную манеру поведения покупателя. После сокрытия товара под одеждой человек застегивает пуговицы или молнию Если человек суетится, нервничает, оглядывается на продавца — это повод заподозрить его в желании что-то украсть. За такими людьми необходимо тщательно наблюдать до момента их выхода из магазина. Профилактика краж продавцами и кассирами Выявить кражу, осуществляемую кассирами и продавцами, довольно сложно, ведь они знакомы с устройством большинства охранных систем в магазине.

Хищения этой категории работников обычно связаны с манипуляцией штрих-кодами, скидками, возвратами товаров, а также банальным отпусканием товара сообщнику без пробития по кассе.

Видеонаблюдение и онлайн-кассы позволяют проверять чеки и продавцов удаленно Для противодействия воровству со стороны продавцов используются следующие приёмы: Установка аналитической учетной системы, которая будет способна выявлять кассиров с нестандартным количеством возвратов, скидок и прочих специфических операций.

Сверка содержания пробитого чека с данными видеокамеры при подозрительном поведении сотрудников. Размещение защитной наклейки рядом или под штрих-кодом, что приведет к пробитию товара при деактивации бирки. Система коллективной материальной ответственности, которая будет мотивировать сотрудников искать воров среди своих.

Слежение за отсутствием на рабочем месте кассира лишних предметов. Проведение регулярных инвентаризаций. Также для профилактики краж сотрудниками следует проводить справедливую кадровую политику.

Нельзя безосновательно лишать работников денежного вознаграждения за труд, потому что обиды и зависть являются провоцирующими воровство факторами. Кроме того, можно проводить регулярные корпоративные праздники, на которых акцентировать внимание на сплоченности и честности коллектива.

Воровство охраны и техперсонала Нередко ворами оказывается техперсонал или охрана, которые имеют доступ в складские помещения. Возможен и их сговор с кассирами и продавцами. Тайное дублирование видеозаписей на второе запоминающее устройство. Ограничение ночью доступа охраны к помещениям с товаром. Оснащение темных помещений тайными инфракрасными камерами. Сговор сотрудников является наиболее проблемной ситуацией в плане воровства. И если два работника решили обокрасть магазин, то стоит задуматься о кадровой политике или об уровне оплаты труда.

С помощью вышеописанных способов полностью избавиться от воровства в магазине не удастся. Однако они могут минимизировать хищения, одновременно избавив собственников от подозрительного отношения к персоналу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАЩИТА МИКРО СКЛАДА инновационное решение от краж

Комплекс простых и эффективных организационных мер будет самой лучшей защитой от воровства. Хищения и кражи, к сожалению, постоянные спутники любого склада. В заключение, хотелось бы отметить, что защита товара от хищений должна.

Технические средства для борьбы с хищениями Воровство, как явление, появилось ещё на заре времён и искоренить его пока что не удаётся. Добиться его отсутствия реально лишь значительно усилив превентивные меры безопасности. Складской комплекс — это объект, постоянно искушающий совесть нечистых на руку работников. Для предотвращения воровства существует много подразделений, входящих в кадровую структуру склада. Все, начиная с охраны и заканчивая сотрудниками по подбору кадров, заинтересованы в отсутствии фактов хищений, потому каждое подразделение разрабатывает собственный комплекс мер. Именно это и является основной сложностью борьбы. Суммы ущерба не особенно зависят от вида хранимого груза. Более дорогой товар обычно подлежит более сильному контролю над сохранностью, а дешёвый имеет больший оборот. Таким образом, сохраняется баланс частых хищений более дешёвых товаров и редких краж дорогих грузов. Постараемся рассказать о наиболее распространённых методах воровства на складах, а также принципах контроля над товарными ценностями с целью сокращения объёмов хищений. В наше время полностью исключить факт воровства нереально, даже если удалить человеческий фактор.

Указанная статистика касается только постсоветского пространства. В европейских странах она смещена в сторону краж покупателями.

Как предотвратить хищение на складах 24. А постоянный доступ к продукции, хранимой на складе, оказывается настоящим искушением для совести. Интересно, что размер ущерба компании не зависит от ценности груза.

Способы снижения краж товара в магазине

Толмачёв, к. Убытки, которые при этом несет компания, могут варьироваться в довольно большом диапазоне. Ведь объектом кражи может быть как бутылка воды стоимостью 20 руб. Склады ответственного хранения в таких случаях помимо материального ущерба, который они вынуждены компенсировать своим клиентам, теряют репутацию, не поддающуюся прямому денежному выражению, что формирует устойчивый имидж ненадежного партнера. В данной статье описаны основные типичные схемы воровства на складах, а также способы контроля за товарно-материальными ценностями с целью снижения случаев краж. Почему и зачем воруют? О причинах воровства можно рассказывать бесконечно. Большинство экспертов в области психологии и криминалистики указывают на следующие основные побудительные мотивы к совершению кражи: маленькая зарплата, не доплачивают; хочется повысить свой социальный уровень; зависимость от алкоголя, наркотиков или азартных игр; влияние рабочей или бытовой среды — все воруют, а я чем хуже? И это лишь малая часть всех причин.

6 самых распространенных способов хищения со склада, и 9 лучших способов предотвращения

Напоминаем, что в прошлой части мы говорили об общих случаях воровства сотрудниками. Складской логистический комплекс — это достаточно серьезная организация, к тому же ещё и материально-ответственная. При собеседовании, необходимо тщательно изучить трудовой путь каждого кандидата, возможность наличия у него криминального прошлого. При последующей работе следует поддерживать здоровую психологическую атмосферу, сплоченность коллектива. Каждый сотрудник отвечает за хранение техники и имущества на складе и должен ясно представлять неотвратимость раскрытия любого воровства. Служба безопасности, при приеме на работу, обязана разъяснить положения действующего уголовного и административного законодательства по вопросам хищения и укрывательства. Работник должен иметь возможность без опаски контактировать со службой безопасности и руководством. Также, следует предусмотреть материальные схемы мотивации — премирование за добросовестный труд и внесение рацпредложений, по которым будет модернизирована система хранения на складе или выявляться случаи воровства. Считается, что коллективная материальная ответственность за хранение техники и имущества не достаточно эффективна, гораздо лучше индивидуальная система наказаний, которая персонифицирует роль каждого отдельного работника в выполнении общих глобальных задач.

Крылова, и она весьма актуальна, если говорить о современной ситуации с кражами в ритейле: воровать не перестали и не перестают.

.

Склад: технологии хищений и технологии защиты

.

Хищения на складе и способы их предотвращения

.

Основные способы хищений со склада

.

Предотвращение складского воровства

.

Предотвращение складского воровства. Часть 2.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАЩИТА МИКРО СКЛАДА - инновационное решение от краж
Похожие публикации